سياسة الشحن
نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 360 ريالًا قطريًا، بعد تطبيق جميع الخصومات، في بلدان ومناطق محددة.
إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن
- وقت المعالجة: بالنسبة للمنتجات المتوفرة في المخزون، يُرجى توقع إضافة 1-4 أيام إلى وقت معالجة المستودع لإجمالي تقديرات التسليم.* بالنسبة لمنتجات الطلب المسبق، يُرجى الرجوع إلى التاريخ المُقدّر المذكور في صفحة وصف المنتج. ولا يُنصح باختيار الشحن السريع للطلبات المسبقة.
- وقت الشحن: يعتمد على بلد وجهة التسليم.
وقت الشحن
- الأرقام أدناه هي متوسط وقت تسليم الشحنات خلال آخر 15 يومًا. البيانات متاحة للاطلاع، ويختلف وقت التسليم الدقيق حسب المناطق.
- نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 99 دولارًا أمريكيًا بعد الخصومات (إن وجدت) في بلدان ومناطق محددة. يرجى مراجعة صفحة تفاصيل الطلب لمزيد من المعلومات حول طلبك.
أمريكا الشمالية + أمريكا الجنوبية
|
الوجهة |
التسليم القياسي |
التسليم السريع |
|
الولايات المتحدة |
6-12 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
كندا |
7-9 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
المكسيك |
8-12 يوم عمل |
|
|
كولومبيا |
15-18 يوم عمل |
|
|
البرازيل |
18-22 يوم عمل أيام |
|
أوروبا
|
الوجهة |
التوصيل العادي |
التوصيل السريع |
|
المملكة المتحدة |
4-8 أيام عمل |
3-6 أيام عمل |
|
ألمانيا |
7-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
فرنسا |
5-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
إسبانيا |
5-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
إيطاليا |
5-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
هولندا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
ليتوانيا |
6-10 أيام عمل أيام |
4-6 أيام عمل |
|
لوكسمبورغ |
8-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
البرتغال |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
بولندا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
الدنمارك |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
النمسا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
سلوفاكيا |
6-14 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
سلوفينيا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل أيام |
|
النرويج |
8-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
كرواتيا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
بلغاريا |
6-10 أيام عمل |
|
|
اليونان |
8-12 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
رومانيا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
فنلندا |
6-12 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
سويسرا |
6-12 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
السويد |
6-12 يوم عمل |
4-6 أيام عمل أيام |
|
بلجيكا |
4-8 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
أيرلندا |
6-14 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
جمهورية التشيك |
6-10 أيام عمل |
|
|
إستونيا |
6-10 أيام عمل |
|
|
المجر |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
لاتفيا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
صربيا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
مالطا |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل أيام |
|
قبرص |
8-12 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
أيسلندا |
12-20 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
أوقيانوسيا
|
الوجهة |
توصيل عادي |
توصيل سريع |
|
أستراليا |
7-9 أيام عمل |
5-7 أيام عمل |
|
نيوزيلندا |
6-10 أيام عمل |
|
آسيا
|
الوجهة |
توصيل عادي |
توصيل سريع |
|
الإمارات العربية المتحدة |
7-12 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
المملكة العربية السعودية |
5-8 أيام عمل أيام |
4-6 أيام عمل |
|
قطر |
6-10 أيام عمل |
4-6 أيام عمل |
|
الكويت |
9-16 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
البحرين |
7-16 يوم عمل |
|
|
عُمان |
8-13 يوم عمل |
|
|
تايلاند |
5-6 أيام عمل |
|
|
إندونيسيا |
6-10 أيام عمل |
|
|
إسرائيل |
6-10 أيام عمل |
|
|
اليابان |
5-12 يوم عمل |
2-6 أيام عمل |
|
كازاخستان |
7-14 يوم عمل أيام |
|
|
ماليزيا |
5-10 أيام عمل |
|
|
باكستان |
11-14 يوم عمل |
|
|
الفلبين |
6-10 أيام عمل |
|
|
سنغافورة |
6-7 أيام عمل |
3-4 أيام عمل |
|
كوريا الجنوبية |
6-8 أيام عمل |
|
|
فيتنام |
6-10 أيام عمل |
|
أفريقيا
|
الوجهة |
توصيل عادي |
توصيل سريع |
|
مصر |
15-25 يوم عمل |
4-6 أيام عمل |
|
جنوب أفريقيا |
10-15 يوم عمل |
|
فشل في التسليم
يرجى العلم بوجود بعض القيود التي قد تمنع شركات الشحن من ضمان التوصيل الآمن إلى بعض العناوين (ونحن نتفهم تمامًا مدى الإزعاج الذي قد يسببه فقدان الطرد). لذا، يرجى التأكد من تزويدنا بعنوانك بتفاصيل دقيقة، مثل رقم الشارع/رقم المبنى إن وجد.
- لسنا مسؤولين عن أي محاولة توصيل فاشلة ناتجة عن إهمال من جانبكم. يشمل الإهمال، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم معلومات غير صحيحة للتوصيل، مثل عنوان الطلب/رقم الهاتف/اسم المستلم. في هذه الحالة، لن نتمكن من رد أموالكم.
- إذا وجدتم أن معلومات طلبكم خاطئة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@sunfere.com مع ذكر رقم الطلب والمعلومات الصحيحة قبل شحن الطلب، وفي أسرع وقت ممكن.
- بالنسبة لبعض الدول أو المناطق، مثل بورتوريكو، وساموا الأمريكية، وغوام، وجزر ماريانا الشمالية، وجزر العذراء الأمريكية، يرجى إضافة يوم أو يومين إضافيين للتوصيل. يرجى العلم أنه قد يتعين عليك استلام طردك من مكتب البريد الإقليمي. شكرًا لصبركم وتفهمكم!
معلومات إضافية
- قد تحدث تأخيرات غير متوقعة أثناء الشحن بسبب مواسم الذروة، والظروف الجوية القاسية، والإضرابات، والعطلات الرسمية. نقدر صبركم وتفهمكم مسبقًا.
- نظرًا لأن بعض شركات الشحن تواجه تأخيرات غير متوقعة في الشحن أو تأخيرات طفيفة في توفير تفاصيل التتبع، فإننا نقدر صبركم وتفهمكم مسبقًا. إن أولويتنا القصوى هي ضمان وصول طلباتكم إليكم في أسرع وقت ممكن.
- لا ندعم عناوين APO/FPO/DPO في جميع البلدان. يرجى إدخال عنوان بديل عند تقديم الطلب.
- إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص الشحن والتسليم، فلا تترددوا في الاتصال بنا على support@sunfere.com.
-
نظراً للمسافة، والقيود اللوجستية الإقليمية، وارتفاع تكاليف الشحن، فإن عرض الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن دولار أمريكي لا يشمل مالطا، وأيسلندا، وجنوب أفريقيا. قد تُفرض رسوم شحن إضافية.