एक बार जब ऑर्डर शिप हो जाता है, तो आपके ऑर्डर ईमेल पते पर एक ट्रैकिंग नंबर के साथ एक ईमेल भेजा जाएगा।
यदि आपको अपना डिस्पैच ईमेल नहीं मिला है:
यदि आप अभी भी ईमेल नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो बेझिझक हमें एक ईमेल भेजें support@sunfere.com
``` ट्रैकिंग अपडेट तब विलंबित हो सकते हैं जब पार्सल:
यदि आपने अपना सामान प्राप्त नहीं किया है:
यदि आपके आदेश को डिलीवर दिखाए जाने के 3 कार्य दिवसों के बाद भी आपने सामान प्राप्त नहीं किया है, तो कृपया हमें ईमेल भेजने में संकोच न करें support@sunfere.com (आदेश# और कारण के साथ)।
यदि आपका आदेश अभी तक भेजा नहीं गया है, तो हम आपके पते को अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए, बशर्ते कि डिलीवरी देश/स्थान वही रहे।
हम डिलीवरी देश/स्थान को नहीं बदल सकते।
यदि आपको अपना डिलीवरी पता बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें तुरंत संपर्क करें एक ईमेल भेजकर support@sunfere.com (आदेश# और कारण के साथ)।
मानक कूरियर्स को उनके ट्रैकिंग वेबसाइट के लिए जानकारी उत्पन्न करने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है और अपडेट निरंतर नहीं होते हैं।
यदि ट्रैकिंग जानकारी पर 5 व्यावसायिक दिनों से अधिक समय तक कोई अपडेट नहीं हुआ है, तो कृपया हमें बताएं ताकि हम शिपर के साथ एक जांच शुरू कर सकें।
यदि आपका ऑर्डर अपेक्षित तिथि तक नहीं आया है, तो हम आपसे निवेदन करते हैं कि आप और 10-14 व्यावसायिक दिनों तक प्रतीक्षा करें, ताकि आपके क्षेत्र में किसी भी कस्टम निरीक्षण या संभावित डाक देरी के लिए समय मिल सके।
यदि इस समय तक ऑर्डर अभी भी नहीं आया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम अपने शिपिंग भागीदार के साथ एक जांच शुरू कर सकें।
एक एयरमेल पैकेज को खोजने के लिए जांच में दो सप्ताह तक का समय लग सकता है।
यदि किसी कारणवश यह निर्धारित किया जाता है कि पार्सल ट्रांजिट में खो गया है, तो आपको पूरा धनवापसी किया जाएगा।
एक आदेश को प्रेषक के पास वापस किया जा सकता है या निम्नलिखित कारणों में से किसी एक के लिए अस्वीकृत किया जा सकता है:
कृपया ध्यान दें कि यदि खरीद के समय प्रदान किया गया पता जानकारी गलत है, तो हम खोई हुई, गलत स्थान पर भेजी गई, या गलत तरीके से वितरित की गई शिपमेंट के लिए जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।
हम आपके द्वारा प्राप्त किए गए सामान के दिन से 15 दिनों की वापसी अवधि प्रदान करते हैं। उत्पादों को बिना पहने, बिना धोए और टैग के साथ लौटाया जाना चाहिए। यह नीति मैक्सी ड्रेस, मिनी ड्रेस, मिडी ड्रेस और अधिकांश सनफेयर ड्रेस को कवर करती है।
हाँ—बिक्री के सामान और सहायक उपकरणों को स्टोर क्रेडिट के लिए वापस किया जा सकता है जब तक कि उन्हें "अंतिम बिक्री" के रूप में चिह्नित नहीं किया गया है या यदि वस्तु दोषपूर्ण है।
बस अपने ऑर्डर नंबर और रिटर्न कारण के साथ support@sunfere.com पर ईमेल करें। हम आपको निर्देश और सही गोदाम रिटर्न पता भेजेंगे। पहले हमसे संपर्क किए बिना रिटर्न न भेजें।
हाँ, जब तक कि वस्तु दोषपूर्ण या गलत न हो। हम अमेरिका, ब्रिटेन और जर्मनी में रिटर्न केंद्र हैं ताकि आपकी वापसी यात्रा को आसान बनाया जा सके।
एक बार जब हम आपका सामान प्राप्त कर लेते हैं, तो रिफंड 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं। स्टोर क्रेडिट चुनने पर आपको 30% बोनस मिलता है—हमारे नए आगमन में से एक को आजमाने के लिए बढ़िया।
पिछले रिटर्न से प्राप्त स्टोर क्रेडिट के साथ पूरी तरह से भुगतान किए गए ऑर्डर को फिर से रिफंड नहीं किया जा सकता।
हम Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal और अन्य का स्वागत करते हैं—आपकी अगली स्टाइलिश लुक की खरीदारी को आसान बनाते हैं।
केवल एक छूट कोड प्रति आदेश लागू किया जा सकता है। अपने अगले Sunfere यात्रा के लिए अन्य को बचाएं!
आपके देश के आधार पर शुल्क लागू हो सकते हैं। कृपया चेकआउट पर संभावित अतिरिक्त लागत को समझने के लिए विवरण को ध्यान से पढ़ें।
यह कार्ड सेटिंग्स या बैंक अस्वीकृतियों के कारण हो सकता है। एक और विधि का प्रयास करें या हमसे संपर्क करें—हम आपकी पसंदीदा वस्तुओं के लिए आपके भुगतान को मिलाने में मदद करेंगे।
अधिकांश Sunfere dresses सही आकार में होते हैं। कृपया ऑर्डर करने से पहले हमारे size guide का संदर्भ लें।
हमारे कई मैक्सी ड्रेस, मिनी ड्रेस और मिडी ड्रेस शैलियों में आकार XS–3XL में उपलब्ध हैं। अपने सबसे अच्छे फिट को खोजने के लिए हमारे फ़िल्टर टूल का उपयोग करें।
हमारे कपड़े गुणवत्ता को ध्यान में रखते हुए बनाए गए हैं—कॉटन मिश्रण, साटन, चिफ़न, और सांस लेने योग्य पुनर्नवीनीकरण कपड़े। आपको हमारे स्टाइलिश छुट्टी के कपड़ों की आरामदायकता और अनुभव पसंद आएगा।
हाँ! हम आपके दिन से रात तक के कपड़ों के साथ मेल खाने के लिए कान की बालियों, बेल्ट और बैग जैसे सोच-समझकर डिज़ाइन किए गए एक्सेसरीज़ प्रदान करते हैं।
बिल्कुल। Sunfere एक पंजीकृत वैश्विक ब्रांड है जिसमें Trustpilot जैसे प्लेटफार्मों पर वास्तविक ग्राहक फीडबैक और सत्यापित समीक्षाएँ हैं।
हम हांगकांग और यूके से काम करते हैं, अमेरिका, यूके और यूरोपीय संघ में क्षेत्रीय गोदामों के साथ—जो वैश्विक स्तर पर तेज़ शिपिंग समय सुनिश्चित करता है।
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