Kā gludi atgriezt vai apmainīt savu Sunfere pasūtījumu

Sunfere mēs saprotam, ka ideālas kleitas atrašana dažreiz prasa vairāk nekā vienu mēģinājumu. Neatkarīgi no tā, vai jūs apmaināt, lai iegūtu labāku izmēru, vai atgriežat, jo ir problēma, mūsu gludā atgriešanas procesa mērķis ir padarīt lietas vieglas, efektīvas un bez stresa.

Ļaujiet mums izskaidrot, kā gludi atgriezt vai apmainīt savu Sunfere pasūtījumu, ko sagaidīt mūsu atmaksas procesā un kā mūsu veltīta atbalsta komanda palīdz risināt bažas.

✅ Soli pa solim atgriešanas process

1. Pārbaudiet, vai jūsu prece ir piemērota

• Precei jābūt nevalkātai, nemazgātai un nedamaged

• Oriģinālā iepakojumā, pievienotām birkām un higiēniskai pildījumam (intīmajām precēm)

• Atgriešanas pieprasījums jāiesniedz 28 dienu laikā pēc piegādes

• Izpārdošanas preces un aksesuāri (izņemot šalles) nav atgriežami

2. Iesniedziet atgriešanas pieprasījumu

• Rakstiet mums uz: support@sunfere.com

• Iekļaujiet savu pasūtījuma numuru, atgriešanas iemeslu un attēla pierādījumu (ja bojāts vai nepareizs)

• Skatiet skaidri, vai vēlaties atmaksu, veikala kredītu vai aizvietošanas preci

3. Gaidiet apstiprinājumu

• Mūsu atbalsta komanda atbildēs 48 stundu laikā

• Mēs nosūtīsim norādīto atgriešanas adresi un piegādes instrukcijas

4. Atgriešanas piegāde

• Jums jāsedz atgriešanas piegādes izmaksas, ja problēma nav radusies no mūsu puses (piemēram, nepareiza prece vai defekts)

• Izmantojiet izsekojamu piegādes pakalpojumu un nosūtiet mums izsekošanas numuru

• Mēs pagaidu apturēsim atmaksas apstrādi, līdz saņemsim izsekošanu

5. Saņemiet atmaksu / apmaiņu

• Atmaksas tiek apstrādātas 7–10 darba dienu laikā

• Apmaiņas tiek nosūtītas pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes

• Dārgākām precēm jums būs jāmaksā cenu starpība

🔁 Vai varu apmainīt, nevis atgriezt?

Jā! Mēs piedāvājam apmaiņas, ja:

• Jūsu aizvietošanas prece maksā ne vairāk kā $5 vairāk nekā oriģināls

• Prece ir pieejama

• Jūs atgriežat, jo ir izmēra problēmas vai stila neatbilstība

Vienkārši pieminiet "apmaiņas pieprasījums" savā e-pastā, un mūsu super noderīgā komanda jūs vadīs apmaiņas procesā.

📍 Valstis, no kurām mēs pieņemam atgriešanas

Šeit ir valstu tabula, no kurām mēs pieņemam atgriešanas un aplēstie apstrādes laiki:

💬 Biežāk uzdotie jautājumi

❓ Vai jūs pieņemat atgriešanas par izpārdošanas precēm?

Nē, visas izpārdošanas preces un daži aksesuāri ir galīgā pārdošana. Lūdzu, divreiz pārbaudiet izmēru un stilu pirms pasūtījuma veikšanas.

❓ Vai es saņemšu pilnu atmaksu?

Jā — kad mēs saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgrieztās preces, jūsu atmaksu apstrādās 7–10 darba dienu laikā. Ja vēlaties, varat saņemt veikala kredītus, ko izmantot nākotnes pirkumos.

❓ Ko darīt, ja es pasūtīju nepareizu Size?

Jūs varat pieprasīt izmēra apmaiņu. Informējiet mūs savā atgriešanas pieprasījumā. Daudzi klienti uzskata, ka mūsu stili ir glaimojoši dažādiem ķermeņa tipiem, un mūsu komanda palīdzēs jums izvēlēties labāku izmēru.

💌 Nepieciešama palīdzība? Sazinieties ar mums jebkurā laikā

• 📧 E-pasts: support@sunfere.com

• Temats: Atgriešanas pieprasījums + Pasūtījuma numurs

• Iekļaujiet: iemeslu, preces informāciju un fotoattēlus (ja defekti/nepareiza prece)

Mēs esam apņēmušies nodrošināt lielisku apkalpošanu, risināt jūsu bažas un nodrošināt, ka jums ir lieliska pieredze ar Sunfere.

❤️ Beigās

Mēs cenšamies, lai katrs pirkums būtu aizraujošs un apmierinošs — bet, ja kaut kas noiet greizi, mēs pieņemam atgriešanas, godīgi apstrādājam atmaksas un piedāvājam atbalstu, lai nodrošinātu, ka jūs aizietat laimīgi.

Neatkarīgi no tā, vai jūs iepriekš esat iegādājušies no mums vai iepērkaties tagad, jūs varat uzticēties mūsu vietnei, stiliem un pakalpojumiem. Un, kā vienmēr, paldies, ka izvēlējāties Sunfere 💐

👗 Izpētiet mūsu visvairāk pārdotās stilu

Meklējat jaunu kleitu, kamēr gaidāt savu atgriešanu vai apmaiņu? Atklājiet, ko tūkstošiem sieviešu mīl visā Sunfere:

• 🌴 Atvaļinājuma kleitas – vieglas, gaisīgas izskats jūsu nākamajam bēgšanai

• 🎂 Dzimšanas dienas kleitas – kleitas, kas liek jums mirdzēt jūsu īpašajā dienā

• 🪞 Kokteiļu un nakts iziešanas kleitas – stilīgas stili neaizmirstamām vakariņām

• 🎀 Korsetes kleitas – figūru uzlabojošas un modes

• 🌸 Plīšu kleitas – eleganti silueti ar mūžīgu detaļu

• 🌞 Atvērtas kleitas – gaisīgas, drosmīgas un glaimojošas no katra leņķa

• 🟣 Punktu komplekti un kleitas – vintage šarms satiekas ar mūsdienu stilu

• 🕊️ Baltas kleitas – tīras, asprātīgas un bez piepūles elegantas

• 💖 Rozā kleitas – no saldām līdz izteiksmīgām — rozā jūsu veidā

• 🧡 Oranžas kleitas – drosmīgas krāsas drosmīgām sievietēm

• 💫 Drukātas kleitas – izteikties, bez piepūles

Neatkarīgi no tā, vai tā ir īpaša notikums vai ikdienišķa nedēļas nogales pastaiga, jūs atradīsiet stilus, kas atbilst jūsu ķermeņa tipam, noskaņojumam un galamērķim.