POLITICA DE LIVRARE

Oferim LIVRARE STANDARD GRATUITĂ pentru comenzile de peste 99 USD, după aplicarea tuturor reducerilor, în anumite țări și regiuni. 

Timp total de livrare = Timp de procesare + Timp de expediere

• Timp de procesare: Pentru produsele aflate în stoc, vă rugăm să luați în calcul încă 1~4 zile pentru procesarea în depozit, incluse în estimarea totală a livrării.* Pentru produsele precomandate, consultați data estimată indicată pe pagina cu descrierea produsului. De asemenea, nu este recomandat să alegeți livrarea expresă pentru produsele precomandate.
• Timp de expediere: În funcție de țara de destinație a livrării.

Timp de expediere

• Datele de mai jos reprezintă timpul mediu de livrare în ultimele 15 zile. Informațiile sunt oferite cu titlu de referință, iar timpul exact de livrare variază în funcție de zonele specifice.
• Oferim LIVRARE STANDARD GRATUITĂ pentru comenzile de peste 99 USD după aplicarea reducerilor (dacă este cazul) în anumite țări și regiuni. Pentru mai multe informații despre comanda dvs., consultați pagina Detalii comandă.

America de Nord + America de Sud

Europa

Oceania

Asia

Africa

Situația livrării nereușite

Vă rugăm să rețineți că există anumite restricții, iar transportatorii noștri nu pot garanta livrarea în siguranță la anumite adrese (și înțelegem că nu este nimic mai neplăcut decât pierderea unui colet). Prin urmare, asigurați-vă că furnizați adresa cu detalii specifice, precum numărul străzii/numărul clădirii, dacă este cazul.

• Nu suntem responsabili pentru nicio tentativă de livrare nereușită cauzată de neglijența clienților. Neglijența include, dar nu se limitează la, informații incorecte furnizate pentru livrare, precum adresa comenzii/numărul de contact/numele destinatarului. În acest caz, nu vă putem emite o rambursare.
• Dacă observați că informațiile comenzii sunt incorecte, vă rugăm să ne contactați la support@sunfere.com cu numărul comenzii și informațiile corecte înainte ca aceasta să fie expediată și cât mai curând posibil.
• Pentru anumite țări sau regiuni, precum Puerto Rico, Samoa Americană, Guam, Insulele Mariane de Nord și Insulele Virgine, vă rugăm să acordați 1-2 zile suplimentare pentru livrare. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fie necesar să ridicați coletul de la oficiul poștal local. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere!

Informații suplimentare

• Pot apărea întârzieri neașteptate în timpul transportului din cauza perioadelor de vârf, a condițiilor meteorologice extreme, a grevelor și a sărbătorilor legale. Vă mulțumim anticipat pentru răbdare și înțelegere.
• Întrucât unele servicii de transport se confruntă cu întârzieri neașteptate în timpul transportului sau cu mici întârzieri în furnizarea detaliilor de urmărire, vă mulțumim anticipat pentru răbdare și înțelegere. Prioritatea noastră principală este să ne asigurăm că comenzile dumneavoastră vă sunt livrate cât mai curând posibil.
• Adresele APO/FPO/DPO nu sunt acceptate în nicio țară. Vă rugăm să completați o adresă alternativă atunci când plasați o comandă.
• Dacă aveți întrebări referitoare la expediere și livrare, nu ezitați să ne contactați la support@sunfere.com. 
• Din cauza distanței, a limitărilor logistice regionale și a costurilor de expediere mai mari, livrare gratuită pentru comenzile de peste USD $99 nu se aplică în Malta, Islanda și Africa de Sud. Este posibil să se perceapă costuri suplimentare de expediere.