När beställningen har skickats kommer ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer att skickas till din beställnings-e-postadress.
Om du inte har fått ditt avsändnings-e-postmeddelande:
Om du fortfarande inte kan hitta e-postmeddelandet, tveka inte att skicka ett e-postmeddelande till oss på support@sunfere.com
Spårningsuppdateringar kan fördröjas när paketet är:
Om du inte har mottagit din vara/varor:
Om du inte har mottagit varan inom 3 arbetsdagar efter att din beställning visas som levererad, tveka inte att skicka ett e-postmeddelande till support@sunfere.com (med order# och anledning).
Om din beställning ännu inte har skickats, bör vi kunna uppdatera din adress, så länge leveranslandet/platsen förblir detsamma.
Vi kan inte ändra leveranslandet/platsen.
Vänligen kontakta oss omedelbart genom att skicka ett e-postmeddelande till support@sunfere.com (med order# och anledning) om du behöver ändra din leveransadress.
Standardkurirer kan ta upp till 48 timmar för att generera information till sin spårningswebbplats och uppdateringar är inte kontinuerliga.
Om det inte har skett någon uppdatering av spårningsinformationen på mer än 5 arbetsdagar, vänligen låt oss veta så att vi kan öppna en utredning med fraktföretaget.
Om din beställning inte har anlänt vid det förväntade datumet, ber vi vänligen att du väntar ytterligare 10-14 arbetsdagar för att möjliggöra eventuella tullinspektioner eller möjliga postförseningar i ditt område.
Om beställningen fortfarande inte har anlänt vid denna tidpunkt, vänligen kontakta oss så att vi kan öppna en utredning med vår fraktpartner.
Utredningen för att lokalisera ett luftpostpaket kan ta upp till två veckor.
Om det av någon anledning fastställs att paketet är förlorat under transporten kommer du att få en fullständig återbetalning.
En beställning kan returneras till avsändaren eller nekas av följande skäl:
Vänligen notera att vi inte tar ansvar för förlorade, felplacerade eller felaktigt levererade försändelser om den angivna adressinformationen är felaktig vid tidpunkten för köpet.
Vi erbjuder en 15-dagars returrätt från den dag du mottar dina varor. Produkterna måste vara oanvända, otvättade och returneras med etiketter. Denna policy omfattar maxiklänningar, miniklänningar, midiklänningar och de flesta Sunfere-klänningar.
Ja—rea varor och tillbehör kan returneras för butikskredit om de inte är märkta som "slutlig försäljning" eller om varan är defekt.
Skicka bara ett e-postmeddelande till support@sunfere.com med ditt ordernummer och returorsak. Vi skickar dig instruktioner och den korrekta returadressen för lagret. Skicka inte tillbaka varor utan att först kontakta oss.
Ja, om inte varan är defekt eller felaktig. Vi har returecentra i USA, Storbritannien och Tyskland för att göra din returrese enklare.
När vi har mottagit din vara behandlas återbetalningar inom 7–10 arbetsdagar. Att välja butikskredit ger dig en bonus på 30%—perfekt för att prova en av våra nyheter.
Beställningar som helt betalas med butikskredit från tidigare returer kan inte återbetalas igen.
Vi accepterar Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal och andra - vilket gör det enkelt att handla din nästa stiliga look.
Endast en rabattkod kan användas per beställning. Spara de andra till din nästa Sunfere-resa!
Tullar kan tillkomma beroende på ditt land. Vänligen läs noggrant detaljerna vid kassan för att förstå eventuella ytterligare kostnader.
Detta kan hända på grund av kortinställningar eller bankavslag. Försök med en annan metod eller kontakta oss—vi hjälper dig att matcha din betalning med dina önskade artiklar.
De flesta Sunfere klänningar är normala i storlek. Vänligen se vår storleksguide innan du beställer.
Många av våra maxiklänningar, miniklänningar och midiklänningar finns i storlekar XS–3XL. Använd våra filterverktyg för att hitta din bästa passform.
Våra klänningar är skapade med kvalitet i åtanke—bomullsblandningar, satin, chiffong och andningsbara återvunna tyger. Du kommer att älska komforten och känslan av våra stiliga semesterplagg.
Ja! Vi erbjuder genomtänkt designade accessoarer som örhängen, bälten och väskor för att matcha din outfit från dag till natt.
Absolut. Sunfere är ett registrerat globalt varumärke med verklig kundfeedback och verifierade recensioner på plattformar som Trustpilot.
Vi verkar från Hongkong och Storbritannien, med regionala lager i USA, Storbritannien och EU—vilket säkerställer snabbare leveranstider globalt.
Vi designar semesterklara klänningar och matchande accessoarer som balanserar kvalitet, stil och etisk sourcing. Våra produkter är skräddarsydda för verkliga resor, inte bara för bilder.
Ja! Vi lägger till nyheter varje vecka, tillsammans med stylingtips, videor och kundbilder för att inspirera din nästa outfit.
Laddar
