POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous fournissons LIVRAISON STANDARD GRATUITE pour les commandes de plus de 99 $US, après application de toutes les réductions, dans certains pays et régions. 

Délai total de livraison = délai de traitement + délai d'expédition

• Délai de traitement : Pour les articles en stock, veuillez prévoir 1 à 4 jours supplémentaires de traitement en entrepôt dans le délai total de livraison estimé.* Pour les articles en précommande, veuillez vous référer à la date estimée indiquée sur la page de description du produit. Il n'est pas recommandé de choisir la livraison express pour les précommandes.
• Délai d'expédition : Selon le pays de destination de la livraison.

Délai d'expédition

• Les chiffres ci-dessous correspondent au délai moyen de livraison des expéditions au cours des 15 derniers jours. Ces données sont fournies à titre indicatif, et le délai de livraison exact varie selon les régions concernées.
• Nous proposons la LIVRAISON STANDARD GRATUITE pour les commandes de plus de 99 $US après déduction des réductions (le cas échéant) dans certains pays et régions.Veuillez consulter la page des détails de la commande pour obtenir plus d'informations sur votre commande.

Amérique du Nord + Amérique du Sud

Europe

Océanie

Asie

Afrique

Échec de livraison

Veuillez noter que certaines restrictions peuvent empêcher nos transporteurs de garantir une livraison sûre à certaines adresses (et nous comprenons qu'il n'y a rien de pire qu'un colis perdu). Veillez donc à fournir votre adresse avec des informations précises, telles que le numéro de rue ou de bâtiment, le cas échéant.

• Nous ne sommes pas responsables de toute tentative de livraison échouée en raison d'un comportement négligent de la part des clients. La négligence comprend notamment, mais sans s'y limiter, les informations incorrectes fournies pour la livraison, telles que l'adresse de commande, le numéro de contact ou le nom du destinataire. Dans ce cas, nous ne sommes pas en mesure de demander un remboursement pour vous.
• Si vous constatez que les informations de votre commande sont incorrectes, veuillez nous contacter à support@sunfere.com avec votre numéro de commande et les informations correctes avant l'expédition de la commande, et ce dès que possible.
• Pour certains pays ou certaines régions, tels que Porto Rico, les Samoa américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord et les îles Vierges, veuillez prévoir 1 à 2 jours supplémentaires pour la livraison. Veuillez noter que vous devrez peut-être récupérer votre colis auprès de votre bureau de poste régional. Merci de votre patience et de votre compréhension !

Informations supplémentaires

• Des retards imprévus pendant le transport peuvent survenir en raison des périodes de forte activité, des conditions météorologiques extrêmes, des grèves et des jours fériés. Nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension.
• Certains services de transport pouvant subir des retards imprévus pendant le transport ou de légers retards dans la transmission des informations de suivi, nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension. Notre priorité absolue est de veiller à ce que vos commandes vous soient livrées dans les meilleurs délais.
• Les adresses APO/FPO/DPO dans tous les pays ne sont pas prises en charge. Veuillez renseigner une autre adresse lors de votre commande.
• Si vous avez des questions concernant l'expédition et la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@sunfere.com. 
• En raison de la distance, des limites de la logistique régionale et des frais d'expédition plus élevés, l'offre de livraison gratuite pour les commandes supérieures à USD $99 ne s'applique pas à Malte, à l'Islande et à l'Afrique du Sud. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent être requis.