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Amérique du Nord + Amérique du Sud
Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
Les États-Unis |
5 à 10 jours ouvrables |
5 à 8 jours ouvrables |
Canada |
8 à 15 jours ouvrables |
8 à 10 jours ouvrables |
Mexique |
8 à 20 jours ouvrables |
|
Colombie |
15-18 jours ouvrables |
|
Brésil |
18-22 jours ouvrables |
|
Île des États-Unis |
15-25 jours ouvrables |
|
Europe
Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
Le Royaume-Uni |
4 à 8 jours ouvrables |
3 à 5 jours ouvrables |
Allemagne |
5 à 11 jours ouvrables |
4 à 7 jours ouvrables |
France |
5 à 10 jours ouvrables |
4 à 6 jours ouvrables |
Espagne |
5 à 10 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrables |
Italie |
5 à 10 jours ouvrables |
4 à 8 jours ouvrables |
Pays-Bas |
6 à 10 jours ouvrables |
5 à 7 jours ouvrables |
Lituanie |
6 à 14 jours ouvrables |
|
Luxembourg |
8 à 10 jours ouvrables |
|
Portugal |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Pologne |
6 à 10 jours ouvrables |
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Danemark |
6 à 12 jours ouvrables |
|
Autriche |
7 à 9 jours ouvrables |
6 à 8 jours ouvrables |
Slovaquie |
6 à 14 jours ouvrables |
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Slovénie |
6 à 14 jours ouvrables |
|
Norvège |
8 à 10 jours ouvrables |
|
Croatie |
6 à 10 jours ouvrables |
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Bulgarie |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Grèce |
8 à 12 jours ouvrables |
|
Roumanie |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Finlande |
6 à 12 jours ouvrables |
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Suisse |
6 à 12 jours ouvrables |
|
Suède |
6 à 12 jours ouvrables |
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Belgique |
4 à 8 jours ouvrables |
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Irlande |
6 à 14 jours ouvrables |
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Tchéquie |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Estonie |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Hongrie |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Lettonie |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Serbie |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Malte |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Océanie
Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
Australie |
7 à 15 jours ouvrables |
5 à 7 jours ouvrables |
Nouvelle-Zélande |
6 à 15 jours ouvrables |
|
Asie
Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
Émirats arabes unis |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Arabie Saoudite |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Turquie |
6 à 11 jours ouvrables |
|
Qatar |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Koweit |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Thaïlande |
5-6 jours ouvrables |
|
Inde |
8 à 15 jours ouvrables |
|
Indonésie |
4 à 10 jours ouvrables |
|
Israël |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Japon |
5 à 12 jours ouvrables |
2 à 6 jours ouvrables |
Kazakhstan |
7 à 14 jours ouvrables |
|
Malaisie |
5 à 10 jours ouvrables |
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Pakistan |
11-14 jours ouvrables |
|
Philippines |
6 à 10 jours ouvrables |
|
Singapour |
4 à 7 jours ouvrables |
3-4 jours ouvrables |
Corée du Sud |
6-8 jours ouvrables |
3-4 jours ouvrables |
Vietnam |
6 à 10 jours ouvrables |
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Afrique
Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
Egypte |
10-15 jours ouvrables |
|
Afrique du Sud |
10-15 jours ouvrables |
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