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Temps d'expédition
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Amérique du Nord + Amérique du Sud
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Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
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Les États-Unis |
6-12 jours ouvrables |
4-8 jours ouvrables |
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Canada |
8-15 jours ouvrables |
8-10 jours ouvrables |
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Mexique |
8-12 jours ouvrables |
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Colombie |
15-18 jours ouvrables |
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Brésil |
18-22 jours ouvrables |
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Îles américaines |
15-25 jours ouvrables |
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Europe
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Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
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Royaume-Uni |
4-8 jours ouvrables |
3-6 jours ouvrables |
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Allemagne |
7-10 jours ouvrables |
5-8 jours ouvrables |
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France |
5-10 jours ouvrables |
4-6 jours ouvrables |
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Espagne |
5-10 jours ouvrables |
4-8 jours ouvrables |
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Italie |
5-10 jours ouvrables |
4-8 jours ouvrables |
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Pays-Bas |
6-10 jours ouvrables |
5-7 jours ouvrables |
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Lituanie |
6-14 jours ouvrables |
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Luxembourg |
8-10 jours ouvrables |
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Portugal |
6-10 jours ouvrables |
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Pologne |
6-10 jours ouvrables |
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Danemark |
6-10 jours ouvrables |
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Autriche |
7-9 jours ouvrables |
6-8 jours ouvrables |
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Slovaquie |
6-14 jours ouvrables |
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Slovénie |
6-14 jours ouvrables |
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Norvège |
8-10 jours ouvrables |
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Croatie |
6-10 jours ouvrables |
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Bulgarie |
6-10 jours ouvrables |
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Grèce |
8-12 jours ouvrables |
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Roumanie |
6-10 jours ouvrables |
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Finlande |
6-12 jours ouvrables |
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Suisse |
6-12 jours ouvrables |
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Suède |
6-12 jours ouvrables |
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Belgique |
4-8 jours ouvrables |
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Irlande |
6-14 jours ouvrables |
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République tchèque |
6-10 jours ouvrables |
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Estonie |
6-10 jours ouvrables |
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Hongrie |
6-10 jours ouvrables |
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Lettonie |
6-10 jours ouvrables |
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Serbie |
6-10 jours ouvrables |
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Malte |
6-10 jours ouvrables |
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Chypre |
6-12 jours ouvrables |
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Océanie
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Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
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Australie |
7-15 jours ouvrables |
5-7 jours ouvrables |
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Nouvelle-Zélande |
6-15 jours ouvrables |
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Asie
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Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
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Émirats Arabes Unis |
6-10 jours ouvrables |
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Arabie Saoudite |
6-10 jours ouvrables |
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Turquie |
6-11 jours ouvrables |
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Qatar |
6-10 jours ouvrables |
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Kuwait |
6-10 jours ouvrables |
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Thaïlande |
5-6 jours ouvrables |
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Inde |
8-15 jours ouvrables |
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Indonésie |
4-10 jours ouvrables |
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Israël |
6-10 jours ouvrables |
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Japon |
4-12 jours ouvrables |
2-6 jours ouvrables |
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Kazakhstan |
7-14 jours ouvrables |
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Malaisie |
5-10 jours ouvrables |
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Pakistan |
11-14 jours ouvrables |
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Philippines |
6-10 jours ouvrables |
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Singapour |
4-7 jours ouvrables |
3-4 jours ouvrables |
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Corée du Sud |
6-8 jours ouvrables |
3-4 jours ouvrables |
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Vietnam |
6-10 jours ouvrables |
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Afrique
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Destination |
Livraison standard |
Livraison accélérée |
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Égypte |
10-15 jours ouvrables |
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Afrique du Sud |
10-15 jours ouvrables |
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Situation de livraison échouée
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