वापसी और विनिमय

वापसी और विनिमय का अवलोकन

• वापसी और विनिमय स्वीकार किए जाते हैंडिलीवरी में 15 दिन लगेंगे
• वस्तुओं को अवश्य होना चाहिएनया, बिना पहना हुआ, बिना धुला हुआ, बिना बदला हुआऔर सभी मूल परिधान टैग लगे होने चाहिए।
• वापसी जो इन शर्तों को पूरा नहीं करती हैं, स्वीकार नहीं की जा सकती।

शुल्क और पात्रता

• विनिर्माण दोष (जैसे, कपड़े का फटना,गलत या छूटी हुई सिलाई)
  
• उत्पादन संदूषण
• गलत सामान भेजा गया

• गिफ्ट कार्ड और सरप्राइज बॉक्स
• सभी सहायक उपकरण (जिनमें आभूषण, तैराकी वस्त्र, और बैग शामिल हैं)
• अंतिम बिक्री की वस्तुएँ
• यदि आपका आदेश पुरस्कार अंकों या पिछले रिटर्न से अंकों के साथ रिडीम किए गए वाउचर का उपयोग करके भुगतान किया गया था, तो यह वापसी या विनिमय के लिए योग्य नहीं है।

मानक वापसी प्रक्रिया

• आइटम का नाम या SKU
• वापसी या विनिमय का कारण
• एक स्पष्ट तस्वीर जिसमें दिखाया गया हैपरिधान टैग संलग्न है

कृपया नीचे दिए गए उदाहरण को देखें:

महत्वपूर्ण नोट्स

• कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक आदेश के लिए केवल एक वापसी अनुरोध प्रस्तुत किया जा सकता है।
• हमारे पास रिटर्न वेयरहाउस स्थित हैंयूएसए,यूकेऑस्ट्रेलिया और जर्मनी
• अपने मुद्दे को तेजी से हल करने में मदद करने के लिए, कृपया हमेशा अपनी वापसी को हमारी टीम द्वारा प्रदान किए गए अधिकृत पते पर भेजें।
• कृपया अपना रिटर्न शिपिंग लेबल/वेबिल पर दिखाए गए पते पर न भेजें, क्योंकि यह एक पार्सल ट्रांजिट हब है और हमारी निर्धारित वापसी सुविधा नहीं है। गलत पते पर भेजे गए रिटर्न को संसाधित या वापस नहीं किया जा सकता।
• कृपया ध्यान दें कि विवाद शुरू करने से धनवापसी प्रक्रिया रुक सकती है, जिसे हल करने में 75 दिन तक का समय लग सकता है। हम विनम्रता से सुझाव देते हैं कि पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम सीधे आपकी सहायता कर सकें और तेजी से समाधान प्राप्त कर सकें।

क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत वस्तुएँ

• प्राप्त वस्तु(एँ)
• बाहरी पैकेजिंग
• शिपिंग लेबल
• ज़िप बैग पर लगा QC स्टिकर

मेरा रिफंड कहां है?