Kai užsakymas bus išsiųstas, į jūsų užsakymo el. pašto adresą bus išsiųstas el. laiškas su sekimo numeriu.
Jei negavote savo išsiuntimo el. laiško:
Jei vis dar negalite rasti el. laiško, drąsiai rašykite mums el. paštu support@sunfere.com
Sekimo atnaujinimai gali būti atidėti, kai siunta yra:
Jei negavote savo prekių:
Jei per 3 darbo dienas po to, kai jūsų užsakymas pažymėtas kaip pristatytas, negavote prekės, nedvejodami siųskite mums el. laišką adresu support@sunfere.com (su užsakymo numeriu ir priežastimi).
Jei jūsų užsakymas dar nebuvo išsiųstas, turėtume galėti atnaujinti jūsų adresą, jei pristatymo šalis/vieta lieka ta pati.
Negalime pakeisti pristatymo šalies/vietos.
Prašome skubiai susisiekti su mumis siųsdami mums el. laišką adresu support@sunfere.com (su užsakymo numeriu ir priežastimi), jei reikia pakeisti pristatymo adresą.
Standartiniai kurjeriai gali užtrukti iki 48 valandų, kad sugeneruotų informaciją savo sekimo svetainėje, o atnaujinimai nėra nuolatiniai.
Jei sekimo informacijoje nebuvo atnaujinimų daugiau nei 5 darbo dienas, prašome pranešti mums, kad galėtume pradėti tyrimą su siuntėju.
Jei jūsų užsakymas nebuvo pristatytas iki numatytos datos, maloniai prašome palaukti dar 10-14 darbo dienų, kad būtų galima atlikti bet kokius muitinės patikrinimus ar galimus pašto vėlavimus jūsų regione.
Jei užsakymas vis dar nebus pristatytas šiuo metu, prašome susisiekti su mumis, kad galėtume pradėti tyrimą su mūsų siuntimo partneriu.
Tyrimas, siekiant rasti oro pašto siuntinį, gali užtrukti iki dviejų savaičių.
Jei dėl kokių nors priežasčių nustatoma, kad siunta prarasta transportavimo metu, jums bus išduotas visiškas grąžinimas.
Užsakymas gali būti grąžintas siuntėjui arba atmestas dėl vienos iš šių priežasčių:
Atkreipkite dėmesį, kad mes neprisiimame atsakomybės už prarastas, neteisingai pristatytas ar netinkamai paskirstytas siuntas, jei pateikta adresų informacija buvo neteisinga pirkimo metu.
Siūlome 15 dienų grąžinimo laikotarpį nuo tos dienos, kai gaunate savo prekes. Produktai turi būti nenešioti, neplauti ir grąžinti su etiketėmis. Ši politika taikoma maxi suknelėms, mini suknelėms, midi suknelėms ir daugumai Sunfere suknelių.
Taip—nuolaidų prekės ir priedai gali būti grąžinami už parduotuvės kreditą, nebent pažymėti „galutine pardavimu“ arba jei prekė yra defektuota.
Tiesiog siųskite el. laišką support@sunfere.com su savo užsakymo numeriu ir grąžinimo priežastimi. Mes atsiųsime jums instrukcijas ir tinkamą sandėlio grąžinimo adresą. Nesiųskite grąžinimų, nepasikonsultavę su mumis pirmiausia.
Taip, nebent prekė būtų defektuota arba neteisinga. Mes turime grąžinimo centrus JAV, JK ir Vokietijoje, kad palengvintume jūsų grąžinimo kelionę.
Kai gausime jūsų prekę, grąžinimai bus apdorojami per 7–10 darbo dienų. Pasirinkus parduotuvės kreditą, gausite 30% premiją—puiku išbandyti vieną iš mūsų naujų atvykimų.
Užsakymų, apmokėtų visiškai parduotuvės kreditu iš ankstesnių grąžinimų, negalima vėl grąžinti.
Priimame Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal ir kitus – tai palengvina apsipirkimą jūsų kitam stilingam įvaizdžiui.
Vienas nuolaidų kodas gali būti taikomas vienam užsakymui. Išsaugokite kitus savo kitai „Sunfere“ kelionei!
Mokesčiai gali būti taikomi priklausomai nuo jūsų šalies. Prašome atidžiai perskaityti detales atsiskaitymo metu, kad suprastumėte galimas papildomas išlaidas.
Tai gali nutikti dėl kortelės nustatymų arba banko atmetimų. Išbandykite kitą metodą arba susisiekite su mumis—mes padėsime jums suderinti mokėjimą su pageidaujamais daiktais.
Dauguma Sunfere suknelių atitinka dydį. Prašome pasitikrinti mūsų dydžių gidą prieš užsakant.
Daugelis mūsų maxi suknelių, mini suknelių ir midi suknelių stilių yra įvairių dydžių XS–3XL. Naudokite mūsų filtravimo įrankius, kad rastumėte geriausiai jums tinkantį dydį.
Mūsų suknelės sukurtos atsižvelgiant į kokybę—medvilnės mišiniai, satinas, šifonas ir kvėpuojantys perdirbti audiniai. Jums patiks mūsų stilingų atostogų drabužių komfortas ir jausmas.
Taip! Mes siūlome apgalvotai sukurtus aksesuarus, tokius kaip auskarai, diržai ir krepšiai, kad derėtų prie jūsų aprangos nuo ryto iki vakaro.
Žinoma. Sunfere yra registruota pasaulinė prekės ženklas su tikrais klientų atsiliepimais ir patvirtintomis apžvalgomis tokiose platformose kaip Trustpilot.
Mes dirbame iš Honkongo ir Jungtinės Karalystės, turėdami regioninius sandėlius JAV, JK ir ES—užtikrindami greitesnį siuntimo laiką visame pasaulyje.
Mes kuriame atostogoms paruoštus sukneles ir derančius aksesuarus, kurie subalansuoja kokybę, stilių ir etišką tiekimą. Mūsų produktai skirti tikroms kelionėms, o ne tik nuotraukoms.
Taip! Kiekvieną savaitę pridedame naujų prekių, kartu su stiliaus patarimais, vaizdo įrašais ir klientų nuotraukomis, kad įkvėptume jūsų kitą aprangą.
Įkrovimas
