Gdy zamówienie zostanie wysłane, na Twój adres e-mail zamówienia zostanie wysłany e-mail z numerem śledzenia.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z informacją o wysyłce:
Jeśli nadal nie możesz znaleźć e-maila, nie wahaj się wysłać do nas wiadomości na adres support@sunfere.com
Aktualizacje śledzenia mogą być opóźnione, gdy paczka jest:
Jeśli nie otrzymałeś(aś) swojego przedmiotu(-ów):
Jeśli nie otrzymałeś(aś) przedmiotu w ciągu 3 dni roboczych po tym, jak Twoje zamówienie zostało oznaczone jako dostarczone, prosimy o kontakt z nami na adres e-mail support@sunfere.com (z numerem zamówienia i powodem).
Jeśli Twoje zamówienie jeszcze nie zostało wysłane, powinniśmy być w stanie zaktualizować Twój adres, pod warunkiem, że kraj/lokalizacja dostawy pozostaje taka sama.
Nie możemy zmienić kraju/lokalizacji dostawy.
Proszę pilnie skontaktować się z nami wysyłając nam e-mail na support@sunfere.com(z numerem zamówienia i powodem), jeśli musisz zmienić swój adres dostawy.
Standardowi kurierzy mogą potrzebować do 48 godzin na wygenerowanie informacji na swojej stronie śledzenia, a aktualizacje nie są ciągłe.
Jeśli nie było aktualizacji informacji o śledzeniu przez ponad 5 dni roboczych, prosimy dać nam znać, abyśmy mogli otworzyć dochodzenie z przewoźnikiem.
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło do oczekiwanej daty, uprzejmie prosimy o poczekanie jeszcze 10-14 dni roboczych, aby umożliwić wszelkie kontrole celne lub możliwe opóźnienia pocztowe w Twoim rejonie.
Jeśli zamówienie nadal nie dotrze w tym czasie, prosimy o kontakt, abyśmy mogli otworzyć dochodzenie z naszym partnerem wysyłkowym.
Dochowanie w celu zlokalizowania paczki pocztowej może zająć do dwóch tygodni.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu ustalono, że paczka zaginęła w transporcie, otrzymasz pełny zwrot kosztów.
Zamówienie może zostać zwrócone do nadawcy lub odrzucone z jednego z następujących powodów:
Proszę pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione, źle umiejscowione lub błędnie dostarczone przesyłki, jeśli informacje adresowe podane w momencie zakupu są nieprawidłowe.
Oferujemy 15-dniowy okres zwrotu od dnia otrzymania towarów. Produkty muszą być nieużywane, nieprane i zwrócone z metkami. Polityka ta dotyczy sukienek maxi, sukienek mini, sukienek midi oraz większości sukienek Sunfere.
Tak—produkty objęte wyprzedażą i akcesoria mogą być zwracane w celu uzyskania kredytu sklepowego, chyba że są oznaczone jako „ostateczna sprzedaż” lub jeśli produkt jest wadliwy.
Po prostu wyślij e-mail na adres support@sunfere.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Wyślemy Ci instrukcje oraz właściwy adres zwrotu do magazynu. Nie wysyłaj zwrotów bez wcześniejszego skontaktowania się z nami.
Tak, chyba że przedmiot jest wadliwy lub nieprawidłowy. Mamy centra zwrotów w USA, Wielkiej Brytanii i Niemczech, aby ułatwić Ci proces zwrotu.
Po otrzymaniu Twojego przedmiotu, zwroty są przetwarzane w ciągu 7–10 dni roboczych. Wybierając kredyt sklepowy, otrzymujesz 30% bonusu — świetnie nadaje się do wypróbowania jednego z naszych nowych produktów.
Zamówienia opłacone w całości za pomocą kredytu sklepowego z wcześniejszych zwrotów nie mogą być zwracane ponownie.
Akceptujemy Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal i inne — co ułatwia zakupy Twojego następnego stylowego wyglądu.
Tylko jeden kod rabatowy można zastosować na zamówienie. Zachowaj pozostałe na swoją następną podróż z Sunfere!
Cła mogą mieć zastosowanie w zależności od twojego kraju. Proszę dokładnie przeczytać szczegóły przy kasie, aby zrozumieć potencjalne dodatkowe koszty.
To może się zdarzyć z powodu ustawień karty lub odrzucenia przez bank. Spróbuj innej metody lub skontaktuj się z nami—pomożemy Ci dopasować płatność do preferowanych przedmiotów.
Większość sukienek Sunfere jest zgodna z rozmiarem. Proszę zapoznać się z naszym przewodnikiem rozmiarów przed złożeniem zamówienia.
Wiele naszych stylów sukienek maxi, mini i midi dostępnych jest w rozmiarach XS–3XL. Skorzystaj z naszych narzędzi filtrujących, aby znaleźć najlepszy dla siebie rozmiar.
Nasze sukienki są wykonane z myślą o jakości — mieszanki bawełny, satyny, szyfonu i oddychających tkanin z recyklingu. Pokochasz komfort i uczucie naszych stylowych wakacyjnych elementów.
Tak! Oferujemy starannie zaprojektowane akcesoria, takie jak kolczyki, paski i torby, które pasują do Twojego stroju od rana do wieczora.
Zdecydowanie. Sunfere to zarejestrowana globalna marka z prawdziwymi opiniami klientów i zweryfikowanymi recenzjami na platformach takich jak Trustpilot.
Działamy z Hongkongu i Wielkiej Brytanii, z regionalnymi magazynami w USA, Wielkiej Brytanii i UE — zapewniając szybszy czas dostawy na całym świecie.
Projektujemy sukienki gotowe na wakacje oraz pasujące akcesoria, które łączą jakość, styl i etyczne pozyskiwanie. Nasze produkty są dostosowane do prawdziwych podróży, a nie tylko do zdjęć.
Tak! Co tydzień dodajemy nowe produkty, a także porady dotyczące stylizacji, filmy i zdjęcia klientów, aby zainspirować Twój następny strój.
Ładowanie
