Comenzile în stoc sunt de obicei procesate în termen de 1–4 zile înainte de expediere. Timpul de livrare după expediere variază în funcție de destinație și metoda de livrare, așa că vă rugăm să verificați Politica de Livrare pentru cele mai recente estimări de livrare. Pentru articolele disponibile la precomandă, vă rugăm să consultați data estimată afișată pe pagina produsului.
Odată ce comanda este expediată, un email cu un număr de urmărire va fi trimis la adresa de email a comenzii dumneavoastră.
Dacă nu ați primit emailul de expediere:
Dacă încă nu găsiți emailul, nu ezitați să ne trimiteți un email la support@sunfere.com
Actualizările de urmărire pot fi întârziate atunci când coletul este:
Dacă nu ați primit articolul(e):
Dacă nu ați primit articolul în termen de 3 zile lucrătoare după ce comanda dumneavoastră este marcată ca livrată, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la support@sunfere.com (cu numărul comenzii și motivul).
Dacă comanda dumneavoastră nu a fost încă expediată, atunci ar trebui să putem actualiza adresa dumneavoastră, atâta timp cât țara/locația de livrare rămâne aceeași.
Nu putem schimba țara/locația de livrare.
Vă rugăm să ne contactați urgent trimițându-ne un e-mail la support@sunfere.com(cu numărul comenzii și motivul) dacă trebuie să schimbați adresa de livrare.
Curierii standard pot dura până la 48 de ore pentru a genera informații pe site-ul lor de urmărire, iar actualizările nu sunt continue.
Dacă nu a existat nicio actualizare a informațiilor de urmărire timp de mai mult de 5 zile lucrătoare, vă rugăm să ne anunțați pentru a putea deschide o investigație cu expeditorul.
Dacă comanda dumneavoastră nu a sosit până la data estimată, vă rugăm să așteptați încă 10-14 zile lucrătoare, pentru a permite eventualelor inspecții vamale sau posibile întârzieri poștale în zona dumneavoastră.
Dacă comanda nu a sosit nici până atunci, vă rugăm să ne contactați pentru a putea deschide o investigație cu partenerul nostru de livrare.
Investigația pentru localizarea unui pachet trimis prin poștă aeriană poate dura până la două săptămâni.
Dacă din orice motiv se determină că pachetul este pierdut în tranzit, vi se va emite o rambursare completă.
O comandă poate fi returnată expeditorului sau refuzată din unul dintre următoarele motive:
Vă rugăm să rețineți că nu ne asumăm responsabilitatea pentru expedierile pierdute, greșit plasate sau livrate incorect dacă informațiile de adresă furnizate sunt incorecte în momentul achiziției.
sunfere acceptă returnările și schimburile pentru articolele eligibile în termen de 15 zile de la livrare. Articolele trebuie să fie noi, nepurtate, neîntreținute, nealterate și să aibă toate etichetele originale atașate. Pentru detalii complete despre eligibilitate, taxe de returnare, excluderi și instrucțiuni, vă rugăm să consultați Politica de Returnare și Schimb.
Eligibilitatea returnării depinde de articol și de condițiile sale de returnare. Articolele de vânzare finală și toate accesoriile, inclusiv bijuteriile, costumele de baie și gențile, nu sunt eligibile pentru rambursări în numerar.
Pur și simplu trimiteți un email la support@sunfere.com cu numărul comenzii dvs. și motivul returnării. Vă vom trimite instrucțiunile de returnare și adresa de returnare. Vă rugăm să ne contactați înainte de a trimite ceva înapoi.
În cele mai multe cazuri, costurile de returnare a transportului sunt responsabilitatea clientului. Dacă ați primit un articol defect sau incorect, vă rugăm să ne contactați pentru ajutor. De asemenea, avem centre de returnare în SUA, Regatul Unit și Germania pentru a face returnările mai convenabile.
Odată ce returul dumneavoastră ajunge, vom procesa rambursarea în termen de 7–10 zile lucrătoare. Dacă alegeți credit de magazin în schimb, veți primi un bonus de 30% pe care să-l folosiți pentru următoarea comandă.
Comenzile plătite integral cu credit de magazin din returnările anterioare nu pot fi rambursate din nou.
Acceptăm Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal și Shop Pay.
Numai un cod de reducere poate fi aplicat per comandă. Păstrează celelalte pentru următoarea ta călătorie sunfere!
Taxele vamale pot fi aplicabile în funcție de destinația dumneavoastră. Vă rugăm să verificați detaliile la finalizarea comenzii pentru orice taxe suplimentare care ar putea fi aplicabile.
Plata dumneavoastră poate fi refuzată din cauza setărilor cardului sau a verificărilor de securitate ale băncii dumneavoastră. Vă rugăm să încercați o altă metodă de plată sau să contactați banca dumneavoastră pentru mai multe informații.
Cele mai multe rochii sunfere se potrivesc conform dimensiunii, dar ajustarea poate varia ușor în funcție de stil, țesătură și design. Recomandăm să verificați Size Diagrama înainte de a comanda pentru a găsi cea mai bună potrivire.
Multe rochii sunfere sunt disponibile în dimensiunile XS–3XL, în funcție de stil. Pentru cea mai bună potrivire, verificați dimensiunile disponibile pe fiecare pagină de produs și consultați Size Tabelul nostru pentru măsurători detaliate.
Rochiile sunfere sunt disponibile într-o varietate de țesături, inclusiv chiffon, bumbac și satin, în funcție de stil. Verificați detaliile produsului pentru compoziția țesăturii unei rochii specifice sau aflați mai multe în Ghidul nostru despre țesături.
Împreună cu rochiile, sunfere oferă îmbrăcăminte și accesorii, inclusiv salopete, bluze, genți, bijuterii și altele. Explorează colecția noastră de Accesorii pentru a-ți completa look-ul.
Măsurați-vă bustul, talia și șoldurile, apoi comparați-le cu ale noastre Size Diagramă. Ajustarea poate varia în funcție de stil, țesătură și elasticitate, așa că asigurați-vă că verificați detaliile de mărime și ajustare de pe fiecare pagină de produs înainte de a comanda.
sunfere oferă rochii mini, midi și maxi într-o gamă largă de stiluri pentru zilele casual, petreceri, nunți, vacanțe și ocazii formale. Explorează colecția noastră de Rochii pentru a găsi un stil pentru următoarea ta ocazie.
Caută o siluetă care se potrivește cu ajustarea pe care o preferi și verifică detaliile despre elasticitatea și ajustarea materialului pe fiecare pagină de produs. sunfere oferă o varietate de tăieturi și siluete, astfel încât să poți alege stilul care te face să te simți cel mai confortabil și încrezător.
Materialul și construcția variază în funcție de stil, așa că verificați fiecare pagină de produs pentru detalii precum compoziția materialului, elasticitatea, căptușeala și întreținerea. De asemenea, puteți vizita ghidul nostru Materialele Noastre pentru a afla mai multe despre materialele utilizate în stilurile sunfere.
sunfere este o marcă de modă online fondată în 2022, cu informații despre companie publicate, suport pentru clienți și politici de livrare și returnare pe site-ul său oficial. Aflați mai multe despre marcă pe pagina noastră Despre noi.
sunfere operează din Hong Kong și Regatul Unit, cu locații de expediere regionale în SUA, Regatul Unit și Europa.
sunfere oferă rochii și accesorii inspirate de călătorii, concepute pentru vacanțe, nunți, petreceri și ocazii de zi cu zi. Colecțiile noastre se concentrează pe stiluri purtabile, confort și detalii atent gândite pentru momentele în care te îmbraci elegant.
Adăugăm regulat stiluri noi la colecția noastră, împreună cu noi inspirații de stil și conținut. Verifică Noutățile pentru a descoperi cele mai recente stiluri sunfere.
Încărcare
