在庫のある注文は通常、出荷前に1–4日以内に処理されます。発送後の配達時間は目的地や配送方法によって異なるため、最新の配達予想については当社の 配送ポリシーをご確認ください。予約注文の商品については、商品ページに表示されている推定日をご参照ください。
注文が発送されると、追跡番号が記載されたメールがご注文のメールアドレスに送信されます。
発送メールが届いていない場合：
それでもメールが見つからない場合は、support@sunfere.comまでお気軽にメールをお送りください。
追跡更新は、荷物が次のような場合に遅れることがあります：
アイテムを受け取っていない場合：
注文が配達済みと表示されてから3営業日以内にアイテムを受け取っていない場合は、support@sunfere.com まで（注文番号と理由を添えて）お気軽にメールしてください。
ご注文がまだ発送されていない場合、配達国/場所が同じであれば、住所を更新できるはずです。
配送先の国・地域を変更することはできません。
お願いします 至急ご連絡くださいメールアドレスをお送りくださいsupport@sunfere.com（注文番号と理由を記入）配送先住所を変更する必要がある場合。
標準の宅配業者は、追跡ウェブサイトに情報を生成するのに最大48時間かかる場合があり、更新は継続的ではありません。
追跡情報に5営業日以上の更新がない場合は、お知らせください。発送業者に調査を依頼できるようにします。
ご注文が予想される日までに届かない場合は、税関検査や地域の郵便遅延の可能性を考慮して、さらに10-14営業日お待ちいただくようお願い申し上げます。
この期間内にまだご注文が届かない場合は、当社にご連絡いただければ、配送パートナーに調査を依頼いたします。
航空郵便のパッケージを見つけるための調査には最大2週間かかる場合があります。
何らかの理由で荷物が輸送中に紛失したと判断された場合は、全額返金いたします。
注文は、以下の理由のいずれかで送信者に返送されるか、拒否される場合があります：
購入時に提供された住所情報が不正確な場合、紛失、誤配、または誤って配達された発送物については責任を負わないことにご注意ください。
sunfereは、配達から15日以内に対象商品について返品および交換を受け付けています。商品は新品で、未使用、未洗濯、未加工であり、すべての元の衣類タグが付いている必要があります。完全な適格性の詳細、返品手数料、除外事項、および手順については、当社の 返品および交換ポリシーをご確認ください。
返品の適格性は、商品およびその返品条件によって異なります。最終販売品およびすべてのアクセサリー（ジュエリー、水着、バッグを含む）は、現金返金の対象外です。
単にsupport@sunfere.comにあなたの注文番号と返品理由をメールしてください。返品手順と返品先住所をお送りします。何かを返送する前に必ずご連絡ください。
ほとんどの場合、返品の送料はお客様の負担となります。欠陥品や誤った商品を受け取った場合は、サポートのためにご連絡ください。また、返品をより便利にするために、アメリカ、イギリス、ドイツに返品センターもあります。
返品が到着次第、7～10営業日以内に返金処理を行います。代わりにストアクレジットを選択した場合、次回の注文に使用できる30%のボーナスを受け取ります。
以前の返品からのストアクレジットで全額支払われた注文は、再度返金されることはありません。
私たちは、Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPal、およびShop Payを受け付けています。
1回の注文につき、1つの割引コードのみ適用できます。他のコードは次回のsunfereの旅のために保存してください！
関税が目的地によって適用される場合があります。追加料金が発生する可能性があるため、チェックアウト時に詳細を確認してください。
お支払いは、カードの設定や銀行のセキュリティチェックにより拒否される場合があります。別の支払い方法をお試しいただくか、詳細については銀行にお問い合わせください。
ほとんどのsunfereドレスはサイズ通りですが、スタイル、素材、デザインによってフィット感がわずかに異なる場合があります。ご注文の前に、最適なフィット感を見つけるために、私たちの Sizeチャートを確認することをお勧めします。
多くのサンフェアドレスは、スタイルに応じてサイズXS–3XLで利用可能です。最適なフィット感を得るために、各製品ページで利用可能なサイズを確認し、詳細な測定については当社の Sizeチャートを参照してください。
sunfereのドレスは、スタイルに応じてシフォン、コットン、サテンなどさまざまな生地で提供されています。特定のドレスの生地構成については製品詳細を確認するか、私たちの生地ガイドで詳しく学んでください。
ドレスに加えて、sunfereはジャンプスーツ、トップス、バッグ、ジュエリーなどの衣類やアクセサリーを提供しています。ルックを完成させるために、私たちの アクセサリーコレクションを探索してください。
バスト、ウエスト、ヒップを測定し、次にそれを当社の Sizeチャートと比較してください。フィット感はスタイル、素材、ストレッチによって異なる場合があるため、注文する前に各製品ページのサイズとフィットの詳細を必ず確認してください。
sunfereは、カジュアルな日々、パーティー、結婚式、休暇、フォーマルな場面に適したさまざまなスタイルのミニ、ミディ、マキシドレスを提供しています。次の機会にぴったりのスタイルを見つけるために、私たちの ドレスコレクションを探索してください。
自分の好みに合ったシルエットを探し、各商品ページで生地の伸縮性やフィット感の詳細を確認してください。sunfereはさまざまなカットとシルエットを提供しているので、自分に最も快適で自信を持てるスタイルを選ぶことができます。
生地と構造はスタイルによって異なるため、生地の組成、ストレッチ、裏地、ケアなどの詳細については各製品ページを確認してください。また、サンフェレスタイルで使用されている生地について詳しく知りたい場合は、 私たちの生地ガイドをご覧ください。
sunfereは2022年に設立されたオンラインファッションブランドで、公式ウェブサイトに会社情報、カスタマーサポート、配送および返品ポリシーが掲載されています。ブランドについての詳細は、私たちの About Usページをご覧ください。
sunfereは香港とイギリスから運営されており、アメリカ、イギリス、ヨーロッパに地域配送拠点があります。
sunfereは、旅行にインスパイアされたドレスやアクセサリーを提供しており、バケーション、結婚式、パーティー、日常の場面に合わせてデザインされています。私たちのコレクションは、着やすいスタイル、快適さ、そしてあなたがドレスアップする瞬間のための思慮深いディテールに焦点を当てています。
定期的にコレクションに新しいスタイルを追加し、新しいスタイリングのインスピレーションやコンテンツも提供しています。 新着商品をチェックして、最新のサンフェールスタイルを発見してください。
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